Гарантійні умови

  1. Гарантійне обслуговування меблів здійснюється відповідно до вимог і термінів, визначених законодавством України, в тому числі Законом України «Про захист прав Споживачів»;
  2. Постачальник гарантує якість та надійність Товару протягом 12 місяців, та забезпечує ремонт або заміну Товару протягом вказаного гарантійного строку.
  3. Початком гарантійного строку вважається дата продажу Товару кінцевому споживачу. Претензії по якості Товару від Покупця та кінцевого споживача приймаються та розглядаються протягом гарантійного строку у відповідності з чинним законодавством України. Постачальник зобов’язується здійснити виправлення недоліків Товару (партії Товару), якщо Покупець доведе, що даний недолік виник з вини Постачальника. Доставка Товару (партії Товару) в такому випадку Постачальнику для усунення недоліків, та його повернення після усунення недоліків Покупцю/кінцевому споживачеві здійснюються за рахунок Постачальника. Постачальник не несе відповідальності за недоліки, викликані недбалістю Покупця при перевантаженні Товару (партії Товару), його зберіганні, неправильній збірці, доставці, експлуатації й обслуговуванні, тобто гарантія Постачальника діє при умові дотримання основних вимог інструкції по експлуатації на цей Товар.
  4. У разі відсутності на підприємстві матеріалів, необхідних для здійснення ремонту, його терміни будуть збільшені на термін постачання матеріалів постачальником, при цьому термін узгоджуються з Покупцем.
  5. Товар повинен бути поставлений в тарі та (або) упаковці, що відповідає встановленим нормативним вимогам, а в разі їх відсутності – способом, що забезпечує зберігання Товару (партії Товару) під час звичайних умов зберігання та транспортування, якщо Покупцем не встановлені додаткові умови до упаковки Товару (партії Товару), які оплачуються Покупцем додатково. Необхідність застосування тари (упаковки) взаємно визначаються Сторонами під час замовлення Товару (партії Товару).

 

Гарантійний ремонт не виконується при:

  1. Відсутності паспорту виробу, договору;
  2. Після закінчення гарантійного терміну експлуатації;
  3. Наявності механічних дефектів, які виникли не з вини виробника;
  4. Наявності розрізаної, забрудненої, розтягнутої чи потертої тканини або будь-яких інших пошкоджень;
  5. Недотриманні правил експлуатації та зберігання.

 

Правила експлуатації

  1. М’які меблі матимуть кращий вигляд протягом тривалого часу при правильному дотриманні умов експлуатації: 3.2.
  2. Меблі повинні експлуатуватись у критих приміщеннях при наступних умовах: температура повітря не нижче -10°С і не вище +35°C, з відносною вологістю повітря від 45 до 70%;
  3. Меблі не можна розташовувати у сирих приміщеннях та біля вологих стін;
  4. Переміщення меблів слід проводити трохи припіднявши їх над підлогою і не тримаючись за оббивку, боковину або подушку для того, щоб уникнути пошкодження меблів;
  5. Меблі повинні розташовуватися не ближче ніж 0,5 -1 м від джерела тепла (в залежності від типу джерела тепла);
  6. Не розташовувати меблі у місцях потрапляння прямих сонячних променів, оскільки це призводить до часткової втрати кольору оббивки;
  7. Не сідати на спинки та боковини, не перенавантажувати меблі — це може спричинити деформування конструкції або наповнювачів виробу;
  8. Не кидати на меблі предмети з гострими кутами;
  9. Меблева тканина при тривалій експлуатації має властивість розтягуватись, набувати більш інтенсивного блиску. На меблях можуть з’являтися не великі локальні місця постійного сидіння, зморшки, змінюватися м’якість наповнювачів, що не є дефектом меблів при виготовленні;
  10. Облицювальні матеріали (тканина, шкіра, штучна шкіра) можуть відрізнятися відтінками на різних частинах виробу через особливості процесу виробництва, передачу кольору під різними джерелами світла, специфічних властивостей ворсу тощо.

 

Загальні рекомендації щодо догляду за м’якими меблями:

  1. Рекомендується чистити меблі порохотягом з м’якою щіткою, за допомогою якої Ви знімете пилові накопичення і зможете запобігти виникненню плям після вологої обробки;
  2. Декоративні деталі м’яких меблів із деревини та ламінованої ДСП рекомендується періодично протирати сухою м’якою чистою губкою;
  3. Не використовуйте для очищення лакованих поверхонь абразивні пасти та порошки, а також хімічно агресивні рідини;
  4. Пам’ятайте: краще видалити свіжі плями, ніж слід який глибоко проник у структуру тканини;
  5. Не користуйтесь засобами для чищення, які містять хімікати сильної дії, велику концентрацію спирту та розчинники на основі нафтопродуктів;
  6. Не використовуйте відбілювач;
  7. Не використовуйте для чищення абразивні та скребкові інструменти;
  8. Не використовуйте різні засоби для прибирання одночасно;
  9. Завжди уважно читайте інструкції будь-якого засобу по догляду за меблями перед використанням.